Imanol Zubikarai

El concepte Big Data descriu el gran volum de dades estructurades i no estructurats que les empreses han de tractar en tot moment. Per la seva banda, la intel·ligència artificial (IA) és la simulació dels processos de la intel·ligència humana mitjançant algorismes en diverses àrees, com ara l’analítica de vendes i de màrqueting. Amb aquesta assignatura aprendràs a utilitzar les dades massives per entendre els comportaments demogràfics objectiu en l’espai digital i, per tant, a crear campanyes de màrqueting més efectives amb les quals tindràs més possibilitats de convertir els clics en vendes reals. Aprofundiràs en el Big Data dels mitjans socials per obtenir una visió més completa del que es pot aconseguir a partir de les interaccions en aquests llocs. També descobriràs tota la gamma d’eines i d’opcions d’anàlisi disponibles i com treure’ls el màxim partit per augmentar l’efectivitat de la teva estratègia de continguts, per prendre decisions o per detectar crisis abans que arribin. En acabar el curs sabràs quin és l’enfocament d’IA més adequat per al teu negoci, podràs plantejar preguntes més precises als equips d’IA i als proveïdors per aconseguir més ingressos, clients i leads i podràs desenvolupar un pla sabent on i com aplicar la IA en el teu embut de màrqueting, especialment al teu lloc web.

Estudiem com la indústria 4.0 ha revolucionat els processos empresarials i com ha generat un fort impacte en el model de globalització transformant la mà d’obra, augmentant la facilitat d’accés als serveis, fent convergir les tecnologies de la informació (IT) i les tecnologies d’operacions (OT) i vinculant de manera inevitable els mons digital i físic. Analitzem nous modes de col·laboració que milloren els processos de disseny i que aprofiten al màxim els pools de talent de les empreses. Veurem que una major connectivitat significa que ara les organitzacions han de ser competitives a escala mundial i no es poden basar solament en la seva ubicació física per guanyar negoci, i analitzarem com això obliga les empreses a centrar-se a satisfer les demandes sempre canviants dels consumidors.

Entendre fins a quin punt la indústria 4.0 ha revolucionat les operacions comercials (tant a dins com a fora de la indústria de fabricació), ha augmentat les connexions entre organitzacions i ha impulsat l’avenç de la globalització.